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日常保洁
   作者:杭州市江干区华蓉家政服务部 【原创】      阅读

  服务项目介绍

 

  服务简介:

  杭州日常保洁是家庭和单位在平时最为看重的一个环节。它直接关系到房屋的整洁和居住人员的身体健康,虽然每次的日常保洁看似轻松,但您是否为房屋彻底的"洗"过一次澡?房屋的边边角角是灰尘和细菌的集聚地

 

  服务流程:

  第一步:接单验单

  想要进行杭州日常保洁的朋友可通过电话预约保洁服务,订单显示服务日期及时间段、客户姓名、联系方式、服务地点、服务项目、收费情况等。保洁员确认无误后,与客服确认订单。

  第二步:准备工作

  保洁员确认接单后,会即时电话联系客户,与客户再次确定其预约的日期、时间及地址等。上门服务前需准备好服务工具,服务工具为家庭保洁工具标准套装。计算好路径及路时,确保在客户预约的时间前十分钟到达服务地址。

  第三步:上门服务

  进门杭州日常保洁服务之前必须穿戴公司统一工作服,进门后先表明身份,带上鞋套。并主动向客户出示自己的健康证,并让客户在派工单上签字确定进门服务的时间。将保洁工具放在门口不碍事的位置,同时向客户介绍服务流程和,如果客户有其他要求,那应该按照客户的要求安排保洁顺序。开始工作前要向客户询问家中有无水桶等接水的工具,接水在哪里接比较方便等。如果客户家中没水桶等接水工具,询问客户可不可以使用公司提供的水桶,得到客户同意方可使用。同样抹布也需要得到客户的同意才可以使用公司统一提供的抹布,客户自己家中有抹布的尽量使用客户自己家的抹布。

  第四步:清洁工作

  (1)首先对房屋里进行简单的收拾,清理较大的垃圾。

  (2)用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘。

  (3)擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上,用百洁布把玻璃框擦拭干净,使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净,最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。

  (4)墙砖和地面:用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面,稍后片刻,用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净,最后用吸尘吸水器收尾。

  (5)用合适的工具和清洗剂保洁屋内的其他部分。

 

  使用工具和清洗剂:

  工具:多功能洗地机、多功能吸尘吸水器、鸡毛掸子、玻璃套装工具、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、百洁布等。

  清洗剂:全能环保清洗剂、玻璃专用清洗剂、厕所专用环保清洁剂。

 

  验收标准:

  1 玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

  2 卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

  3 厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

  4 卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

  5 门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。

  6 地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。

 


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